Référent·e·s
Puis-je référer une personne qui ne respecte pas les critères ?
Non. Si les conditions de la tarification sociale ne sont pas strictement respectées, votre demande sera refusée. Il est important de bien comprendre et vérifier les critères avant de référencer une personne. En limitant les demandes non conformes, ...
Offrez-vous des outils de communication dédié aux référents ?
Nous y travaillons. Vous serez notifié·e quand cela sera disponible.
Comment référer un foyer de plusieurs personnes ?
Vous devez compléter un formulaire par bénéficiaire. Par exemple : pour un couple, vous devez compléter deux formulaires. Nous pourrions prendre une décision différente pour chaque personne de la famille, selon la situation des personnes concernées.
Comment fonctionne mon mandat de référent ?
Votre mandat de référent·e est valable 1 an. Il vous permet de référer des personnes en tout temps via votre formulaire de référencement personnel. Une fois le formulaire complété, nous communiquerons avec vous si nous avons besoin d'autres ...
Puis-je demander à des collègues de référencer des personnes ?
Non. Votre lien de référencement est personnel et strictement relié à votre mandat de référent·e. Toutefois, vous pouvez demander à cette personne de rejoindre notre réseau de référent·e·s, en complétant le formulaire en bas de cette page. La Cantine ...
Qu'est-ce une situation d'extrême vulnérabilité ?
La situation d'extrême vulnérabilité permet d'accéder au niveau TS25 de notre tarification sociale, soit le soutien le plus important. Ce soutien doit demeurer exceptionnel et temporaire. Il n'est pas accordé par défaut, mais uniquement après analyse ...
Les bénéficiaires doivent-ils payer les frais de livraison ?
Non. Les frais de livraison sont entièrement pris en charge par la Cantine pour tous pour les bénéficiaires de la tarification sociale.
Les bénéficiaires doivent-ils s'engager ?
Non. Nos services sont sans engagement, sans renouvellement et sans abonnement.
À quelle fréquence les menus évoluent ?
Les offres des traiteurs sont établies pour une durée trimestrielle afin de garantir la qualité des repas mais également car une grande partie de notre clientèle commande grâce aux menus envoyés par la poste. Nous les encourageons néanmoins à faire ...